De vervoersagenten zullen meerdere keren proberen om het pakket bij u af te leveren. Als er niemand thuis is en het pakket past niet door de brievenbus, dan zal het voor u worden bewaard op uw plaatselijke postkantoor om later op te halen. Als u het daar niet op tijd ophaalt, dan wordt het pakket weer teruggestuurd naar ons.

Normale postbodes zullen maar één keer proberen te bezorgen voordat ze het voor u opbergen in de lokale postkantoor. U wordt door uw lokale postkantoor geïnformeerd als zij houden een pakket voor u vasthouden. U heeft dan beperkt de tijd om het op te halen, als het niet op tijd opgehaald wordt, betekent dit dat het pakket weer wordt teruggestuurd naar ons.

In dit geval zullen wij contact met u opnemen wanneer het pakket terug is in ons magazijn.